お問い合わせ方法
お問い合わせは「VoiceXお客さまサポート」まで、メールまたはお電話にてお願いいたします。
細かな設定内容や不具合調査等は詳細情報が必要となるため、お電話でなくメールにて詳細を含めてお送りいただきますようお願いいたします。
また、いただいたお問い合わせへの回答につきましては、最大で2営業日いただいております。あらかじめご了承ください。
・お問い合わせ先
お問い合わせ先メールアドレス：voicex_support@comsq.com
お問い合わせ先電話番号：050-1868-5196
・受付／対応時間
お問い合わせ受付：24時間（365日）
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メールお問い合わせの際は下記情報をお送りください。
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- 事象やお問い合わせ内容の詳細
- 関連する通話の処理ID（通話に関するお問い合わせの場合）
合わせてどういった状況で通話・操作をされた際に起きた事象か、どのOS・ブラウザで起きた事象か等の詳細情報がなければ調査が困難な場合もあるため、なるべく詳細情報を含めていただきますようお願いいたします。